Редакция от 9 ноября 2026 года
Этот документ описывает, какие персональные данные Ringline получает, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать. Он касается двух разных групп: посетителей сайта ringline.uz и клиентов, подключивших облачную телефонию.
Оператором обработки выступает Ringline, Ташкент, Узбекистан. Связаться можно по телефону +998 91 773 20 44 или в Telegram @ringline_uz.
Если вы заполняете форму заявки, мы получаем то, что вы в неё ввели: имя, телефон, при желании название компании и размер коллектива. Вместе с заявкой сохраняются IP-адрес и строка браузера — они нужны, чтобы отсекать автоматический спам и ограничивать частоту отправки.
Эти данные используются ровно для одного: связаться с вами по вашей же заявке и обсудить подключение. Мы не продаём их, не передаём третьим лицам для рекламы и не рассылаем предложения тем, кто не оставлял заявку.
Заявки хранятся до года, затем удаляются. Попросите удалить раньше — удалим.
Облачная АТС по своей природе работает с данными о звонках. Для подключённых клиентов мы обрабатываем:
| Что | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|
| Номера звонящих и вызываемых, время и длительность звонков | Маршрутизация, история звонков, отчётность клиенту | Пока действует договор |
| Записи разговоров | Контроль качества на стороне клиента | 90 дней, затем удаляются автоматически |
| Учётные записи операторов клиента: имя, рабочий адрес почты, внутренний номер | Работа софтфона и панели | Пока действует договор |
| Технические журналы: качество связи, регистрации, ошибки | Диагностика и поддержка | До 7 дней в подробном виде |
Запись включается клиентом для своих линий. Если вы звонили в организацию, пользующуюся Ringline, и хотите узнать о записи этого разговора или удалить её, обращайтесь в эту организацию — именно она решает, записывать ли звонки и что с записями делать. Мы не можем выдавать или удалять записи по обращению третьей стороны без поручения клиента, которому они принадлежат.
Мы привлекаем подрядчиков только там, где без них услуга не работает:
Государственным органам данные передаются только по законному требованию.
Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить неточность, потребовать удаления и отозвать согласие на обработку. Напишите или позвоните по контактам выше — ответим в течение 10 рабочих дней. Если речь о данных, принадлежащих клиенту Ringline (например, о записи вашего разговора с какой-то компанией), мы перенаправим запрос этому клиенту и скажем вам, кому именно.
Сайт ringline.uz не использует рекламные и аналитические cookie. В панели управления cookie используется только для сессии входа — без неё вход невозможен.
Если политика изменится, мы обновим дату редакции в начале документа. Существенные изменения, затрагивающие действующих клиентов, мы сообщаем отдельно.